Les taxis conventionnés (VSL) sont des taxis qui ont signés une convention avec la Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour transporter des personnes ne pouvant se déplacer par leur propres moyens. Mais le taxi conventionné n’est pas un taxi comme les autres : faisons le point sur ce qu’il peut ou ne peut pas faire.
Pourquoi faire appel à un taxi conventionné ?
Le premier avantage qu’offre un taxi conventionné se situe évidemment au niveau de la prise en charge des frais de transport. Selon la cause de votre état, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge allant de 65 à 100 % des frais de transport pour vous rendre à l’hôpital ou sur le lieu de vos soins, thérapie, rééducation, etc. Vous aurez affaire à un conducteur attentionné et ponctuel qui porte une attention toute particulière à sa conduite, pour ne pas vous brusquer. Quelles que soient les conditions, il saura rester calme et courtois.
Quand vous faites appel à un taxi conventionné, vous avez moins de chances de vous faire remarquer (par rapport à un VSL), puisque le véhicule sert aussi au transport classique de passagers. Dites-vous que vous profitez des avantages d’un taxi classique avec plus de confort, et ceci gratuitement.
Le chauffeur va-t-il me déposer devant la structure médicale ?
Quand vous sollicitez les services d’un taxi conventionné, votre chauffeur passe vous prendre à votre domicile et vous emmène sur le lieu de vos soins. Ainsi, votre chauffeur vous emmènera jusqu’à votre hôpital et pourra vous aider à descendre, si vous avez un fauteuil ou un déambulateur. Il peut aussi vous guider jusqu’à l’entrée et vous laisser entre les mains d’un aide-soignant avant de repartir pour ses propres courses. Si vous en avez besoin, il peut même vous aider à remplir les formalités administratives.
Comment être sûr d’être à l’heure pour les rendez-vous médicaux ?
Nous savons que les patients qui nous contactent ont besoin d’être à l’heure pour des raisons de santé. Bien entendu, nous ne prenons pas cela à la légère.
Nous avons l’habitude nous rendre dans les structures de santé de la région et nous connaissons les routes à emprunter pour éviter les embouteillages.
Rassurez-vous : lorsque vous réservez votre transport via notre site internet, nous vous demandons de renseigner la date et l’heure de votre rendez-vous médical. Ensuite notre service patients vous appelle pour fixer avec vous l’heure de départ depuis chez vous. Ce n’est pas à vous de fixer l’heure de prise en charge et d’anticiper les embouteillages, etc. Nous le faisons pour vous. C’est notre métier. Ne vous inquiétez pas, vous serez à l’heure !
Mon rendez-vous est terminé, vais-je attendre mon taxi ?
Si vous avez rendez-vous à l’hôpital pour un contrôle ou des analyses qui ne prend pas beaucoup de temps par exemple, vous pouvez réserver un taxi pour un aller-retour. Dans ce cas, votre taxi conventionné Taxi Santé vous attendra après vous avoir déposé, et vous ramènera ensuite à votre domicile. Si votre rendez-vous doit prendre plus de temps que prévu, le chauffeur peut contacter un de ses collègues aux alentours de l’hôpital pour lui passer le relais. Vous serez ainsi pris en charge directement à la fin de votre rendez-vous pour le retour à votre domicile, sans devoir attendre.
Vous avez des questions ? Vous pouvez jeter un oeil à notre page Foire aux questions, ou nous appeler directement au 04 58 10 03 33.
